Atraso na entrega de camisa comprada e paga

Olá, Malu, tudo bem?

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Sabemos o quanto a expectativa por uma nova camisa é grande e lamentamos muito que o prazo de 02/01 não tenha sido cumprido.

Identificamos uma instabilidade no fluxo logístico que afetou seu pedido, mas já localizamos o seu pedido. ele esta pronto para a entrega e teremos nova data para chegar em 24horas.

Vamos acompanhar o rastreio pessoalmente até que a camisa chegue em suas mãos. Para qualquer dúvida imediata, você pode nos chamar diretamente pelo WhatsApp +55 11 99387-2472.

devido a todo transtorno causado por esse problema também vamos enviar a voce uma camisa nova como pedido de desculpas.

Conte com a gente para resolver isso o quanto antes!

Atenciosamente, Equipe Momentou Lance Clube

A empresa foi rápido em responder, mas não resolveu o meu problema. Me chamaram no direct do Instagram e se desculparam pelo ocorrido, prometendo uma camisa de brinde. Ok!
Fiz todos os ajustes com quem conversou comigo pelo insta, porém, hoje recebi apenas uma camisa, na cor vermelha no tamanho G (a que havia escolhido como brinde) e camisa preta, no tamanho M, que era para o aniversariante não chegou. Sinceramente, agora nem quero mais! Mas é uma empresa na qual não compro mais nada! E não darei boas referências.