PÉSSIMO ATENDIMENTO
Respondida
Belo Horizonte - MG
28/12/2024 às 19:00
ID: 205849367
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra pelo site da momentos Paris e desde o início não tive suporte, péssimo atendimento do WhatsApp comercial, logística ou transporte.
nenhum tive retorno, Uma falta De respeito com o cliente.
Tentei realizar um rastreio após uma compra e a mercadoria chegou em atraso e até agora não tive retorno Do atendimento pelo WhatsApp, se dependesse deles estava ferrada!
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Resposta da empresa
10/03/2025 às 17:06
Prezada,
Identificamos uma falha no nosso sistema, mas observamos que a sua solicitação foi atendida. no prazo em questão estávamos com alta demanda de atendimento, e pedimos desculpas pelo transtorno.
Atenciosamente, Moments Paris