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São Paulo - SP

07/12/2023 às 16:18

ID: 177693769

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Comprei um Liquidificador Portátil, e pelo valor a qualidade não é o que se espera, a borracha do fundo dele está ficando preta, após o uso lavo normalmente com sabão, mas não tem nada que faça sair, começou aos poucos e está piorando, onde fica o botão tem um placa que está se soltando aos pouco, esperava mais, em poucos meses me sinto decepcionado com o produto, não recomendo!

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Resposta da empresa

08/12/2023 às 11:01

Bom dia, Everton, tudo bem?

Você fala com o Rafa novamente. Lamento pelos transtornos com seu Blender Retrátil, mas não se preocupe, vamos ajudar. As borrachas de vedação são itens que podem manchar de acordo com o uso e disponibilizamos esta e todas as outras peças de reposição em nosso site para possíveis trocas, se necessário. As mesmas peças também são removíveis para limpeza, basta utilizar um garfo para remover elas e pode lavar normalmente com detergente, acredito que assim vai resolver o problema.

Todos os produtos Momo contam com 1 ano de garantia, para sua tranquilidade e nosso time já entrou em contato para ajudar. Estamos à disposição para uma solução satisfatória!

Atenciosamente,
Rafael
Equipe Momo Lifestyle

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