Não respondida

Péssimo atendimento

Monaco Veiculos Centro Oeste Barra do Garcas Ltda

cidade: São Luís

O que aconteceu

Show de horrores, por vários motivos

1. Iniciei o atendimento na terceira semana de dezembro. O atendimento não foi simpático, atrasaram na devolução do veículo para um orçamento;

2. Orçamento aprovado atrasaram o recebimento de uma peça 3 vezes, me forçando a me deslocar para concessionária sem terminar todos os serviços;

3. Um dos problemas relatados não foi solucionado, mesmo pagando para resolvê-lo;

4. Macharam uma das rodas do veículo ao lavarem o mesmo.

5. Toda a comunicação foi confusa. Fala com a central da Mônaco, fala com gerente de Pós venda, fala com consultor e ninguém resolve de fato