Respondida

Estorno

Monas Flower

cidade: Contagem

O que aconteceu

Não comprei nada, nessa empresa e está sendo cobrado em meu cartão, duas compras no valor de 15,20 cada totalizando 30,40, solicito o estorno do valor.

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Interações da reclamação

  1. Monas Flower respondeu

    06/08/2020 às 14:09

    Olá José, boa tarde! Estamos tentando contato com você por telefone para saber mais sobre o ocorrido e assim que localizamos a compra faremos o estorno. Precisamos de alguns dados como data da compra. Desde já pedimos desculpa pelo ocorrido e estamos trabalhando para resolver o mais rápido possível. Foi em erro na Cielo empresa que faz as transações financeira em nosso site.