Cor diferente da foto
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/03/2025 às 15:14
ID: 211207993
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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O óculos de sol que comprei parecia um azul mais escuro no site, mas quando chegou, era bem mais claro. A peça é bonita, mas acho que poderiam representar melhor as cores reais nas fotos.
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Resposta da empresa
05/03/2025 às 16:36
Boa tarde, Idilomar. Tudo bem?
Realmente algumas fotos podem aparecer diferenças nas cores, principalmente nas lentes cosméticas ou com degradê, mas existem outras fotos do seu produto que mostram de forma realística como são as lentes e os óculos.
De qualquer maneira, iremos melhorar as fotos para que seja mais realista possível para evitara problemas na escolha dos seus óculos.
Qualquer dúvida, estaremos à disposição.
https://*******
Leandro Passos
Leon Bergara
Consideração final do consumidor
06/03/2025 às 14:20
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9