O que aconteceu
Estou tentando devolver o pedido #***** porem o email retorna e o whatsapp nao existe.
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4Interações da reclamação
León Bergara respondeu
26/08/2025 às 09:08
Bom dia Luiza. Tudo bem?
Aqui é Leandro, Gerente de Atendimento da Leon Bergara.
Acabei de mandar para você as instruções de como fazer a troca ou a devolução dos seus óculos. Verifique no seu email e no WhatsApp estas informações.
Estou empenhado para que este processo seja o mais simples e rápido para você.
Qualquer dúvida estou á disposição.
Atenciosamente,
Leandro Passos
Gerente de Atendimento
Leon Bergara
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Apesar do processo de devoluçao ser um pouco mais complicado, a empresa solucionou prontamente a situaçao quando foi informada. Fiz a devoluçao parcial do pedido e fui muito bem atendida pelo Leandro.Voltaria a comprar com eles.