Respondida

Qualidade do tecido inferior ao esperado e preço injusto para comerciantes

MOND STORE

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Pelas postagem as peças parecem ser de boa qualidade mas o tecido é horrível, fora que estão vendendo como varejo em outras plataformas por um preço baixo e injusto para nós comerciantes!

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Interações da reclamação

  1. MOND STORE respondeu

    02/04/2026 às 13:17

    Olá! Agradecemos pelo seu feedback, ele é muito importante para nós.

    Estamos em constante evolução e sempre buscando melhorar a qualidade dos nossos produtos. Trabalhamos com remessas de tecidos vindas de diferentes fornecedores, e por isso podem ocorrer pequenas variações. Inclusive, já estamos realizando ajustes e melhorias em alguns materiais para garantir um padrão cada vez melhor nas nossas peças.

    Sobre o tecido crepinho, ele pode apresentar um toque um pouco mais áspero dependendo da remessa da fábrica. Ainda assim, já estamos estudando e testando novas opções de tecidos para elevar ainda mais a qualidade dos nossos vestidos.

    Em relação às vendas no varejo, sim, atuamos em marketplaces como outras fábricas do mercado. Porém, para clientes do atacado, oferecemos condições diferenciadas, com preços mais vantajosos e benefícios exclusivos.

    Seguimos à disposição e comprometidos em evoluir sempre. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco!