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São Gonçalo - RJ

25/07/2026 às 14:50

ID: 254828523

Olá, olá, bom dia a 8 vezes atrás visa compra de um relógio mondo nos 3 beber o uso o relógio de o problema, levei até a loja foi a bateria agora com 8 meses de uso, o relógio parou totalmente manda msndei e-mail ninguém me responde levei até a loja a loja falou que era com Garantia agora da mondaine não tenho protocolo, ninguém me ajudou em nada. Preciso de uma resposta.

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 09:45

Bom dia Cristiani,

Encaminhamos para o seu e-mail as orientações necessárias para que o defeito possa ser verificado.

Fico à disposição e no aguardo do seu retorno.

Atenciosamente,
Fernanda Batista
(Relacionamento com cliente Mondaine / Seculus)

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