Relógio Mondaine descascou e a assistência negou a troca
Não respondida
Lauro de Freitas - BA
18/09/2026 às 18:25
ID: 259457205
Fiz uma compra de um relógio para presentear uma amiga. No dia 12/03/2026. Recebi no dia 16 de março. Presentei a ela no dia 15/04/2026. E no começo do mês ela me manda uma foto dizendo que o relógio que eu presentei está perdendo a cor, principalmente do pingente de coração. Que foi uns dos diferencial que resolvi comprar esse. Ela ainda me perguntou se o relógio era mesmo original em tom de brincadeira, mas fiquei sem graça. Porque ela disse que já usa relógios mondaine e esse foi o primeiro que começou a descasca rápido e perder a cor. Entrei em contato com assistência aonde negaram a troca da pulseiras e do pingente. Estou triste com essa situação. Espero que tenha uma solução. Não estou conseguindo anexar fotos do produto. Qualquer coisa posso está enviando as fotos por email.