Relógio Mondaine não entregue após 7 horas de saiu para entrega
Resolvido
São Paulo - SP
23/03/2026 às 16:31
ID: 244081683
Fiz um pedido de um relógio Mondaine mostrador azul, exatamente no dia de ontem:22/03/2026, paguei no pix recebi um e-mail informando que saiu para entrega as 9:29 da manhã de hoje: 23/03/2026, e até agora, as 16:29, ainda não recebi o relógio em minha residência, será que é tão longe assim essa empresa? daqui a pouco anoitece, e não chega nada aqui, pelo amor, mais consideração com o cliente, pois já fazem 7 horas que saiu para entrega, e até agora, nada.
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 09:09
Bom dia, Valdemar.
Seu pedido foi criado, a etiqueta gerada e o produto foi despachado no dia 23/03/2026.
Informamos que, hoje, dia 24/03/2026, a coleta foi realizada pela transportadora RM Log.
Para que possa acompanhar a entrega, segue o link de rastreio:
https://statusdepedido.infracommerce.com.br/6c5f8057-221f-4745-810f-e667f91ec307
Atenciosamente
Fernanda Batista
(Relacionamento com cliente Mondaine / Seculus)
Nossos contatos:
0800-9400977 (interior e telefone fixo) 40051505 e 31-35167699
(Capitais e Regiões metropolitanas)
WhatsApp (31) 35167699 de segunda a sexta-feira das 8h às 17:30h
E-mail: [email protected]
Consideração final do consumidor
24/03/2026 às 09:22
Resposta coerente, agradecido pela atenção.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10