Alteração no sabor da bolacha CHOCOLICIA

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/06/2025 às 00:44

ID: 219688827

Sou consumidor da bolacha CHOCOLICIA a muito tempo. E recentemente mais precisamente agora em junho de 2025 ao comprar minha bolacha favorita percebi uma diferença gritante no sabor do chocolate, no cheiro, e no gosto da bolacha si. Um gosto de farinha fortíssimo. Não sei se foi um lote pontual, ou a fórmula da bolacha foi alterada pela fabricante Mondelez Internacional. Gostaria de deixar aqui relatado o problema para que a empresa possa vir a tomar conhecimento sobre. Espero que tenha sido algo pontual, e não uma mudança na fórmula da bolacha que na opinião é uma das melhores do mercado (uma das mais caras também)

Agradeço a atenção. Aguardo um breve retorno

Compartilhe

Resposta da empresa

03/07/2025 às 15:43

Olá, Marcus!
Como não obtivemos retorno, estamos encerrando o seu atendimento.
A Mondelēz agradece o seu contato! Tenha um excelente dia! 🥰
Atenciosamente,
Equipe Mondelez.