Alteração no sabor da bolacha CHOCOLICIA

Respondida
São Paulo - SP
15/06/2025 às 00:44
ID: 219688827
Sou consumidor da bolacha CHOCOLICIA a muito tempo. E recentemente mais precisamente agora em junho de 2025 ao comprar minha bolacha favorita percebi uma diferença gritante no sabor do chocolate, no cheiro, e no gosto da bolacha si. Um gosto de farinha fortíssimo. Não sei se foi um lote pontual, ou a fórmula da bolacha foi alterada pela fabricante Mondelez Internacional. Gostaria de deixar aqui relatado o problema para que a empresa possa vir a tomar conhecimento sobre. Espero que tenha sido algo pontual, e não uma mudança na fórmula da bolacha que na opinião é uma das melhores do mercado (uma das mais caras também)
Agradeço a atenção. Aguardo um breve retorno
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Resposta da empresa
03/07/2025 às 15:43
Olá, Marcus!
Como não obtivemos retorno, estamos encerrando o seu atendimento.
A Mondelēz agradece o seu contato! Tenha um excelente dia! 🥰
Atenciosamente,
Equipe Mondelez.