Bombom ruim - Mondelez International

O que aconteceu

Vieram bombons ruins na minha caixa. A Amandita veio aberta e o 5star veio grudado na caixa.

Comprei chocolates com larvas no GBarbosa

Meu bis veio mucho e estou insatisfeito

Meu Bis veio com coloração azulada e diferente do normal

Comprei uma caixa de bombons e um veio com defeito na embalagem

Mondelez International respondeu
29/05/2026 às 11:53
Oi, Aline !
Esperamos que esteja tudo bem com você!
Confirmamos o recebimento da sua reclamação e queremos reforçar que essa não é a experiência que gostaríamos que você tivesse ao consumir nossos produtos.
Para darmos continuidade ao caso, informamos que um de nossos agentes entrará em contato com você por telefone e/ou por email para podermos capturar algumas informações, entender melhor o ocorrido e encontrar uma solução.
Atenciosamente,
Equipe Mondelez.
Mondelez International respondeu
08/06/2026 às 11:28
Olá!
Como não obtivemos retorno, estamos encerrando o seu atendimento.
A Mondelēz agradece o seu contato! Tenha um excelente dia! 🥰
Atenciosamente,
Equipe Mondelez.
Consumidor respondeu
28/06/2026 às 13:16
Não entraram em contato comigo
Aguardo retorno por email ou WhatsApp