CADÊ O CHOCOOKIE??? SUMIU. PARARAM DE FABRICAR? NEM VENHAM MUDAR PARA A EMBALAGEM DOS COOKIES DEITADOS HEIN!!!!
Não resolvido
São Paulo - SP
13/04/2025 às 10:34
ID: 214654629
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO chocookie sumiu.
Pararam de fabricar?
Deram uma pausa para voltar com redução de quantidade?
Vão mudar para aquela embalagem que vem 5 biscoitos deirados?
Que tristeza.
É preciso que a Mondelez entenda o desrespeito que é tirar das prateleiras um produto que tem uns 30 anos que faz parte da alimentação do brasileiro. Saudades da Nabisco :'(
Essa gestão da empresa só pensa em maximizar os lucros, não pensa em agradar o seu consumidor de verdade.
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Resposta da empresa
16/04/2025 às 16:55
Olá Marcela,
Te enviamos um e-mail com o esclarecimento da questão. Caso tenha alguma dúvida, estaremos à disposição! ❤️
Agradecemos a oportunidade de esclarecer as informações a respeito dos nossos produtos e pelo compromisso com a qualidade. São atitudes como a sua que nos levam a aprimorar os nossos produtos e serviços. Reforçamos que as modificações no portfólio de produtos é um processo contínuo e alinhando às demandas do mercado.
Nosso serviço é um canal aberto para todos os consumidores atentos como você, sempre dispostos a colaborar com observações sobre nossos produtos.
Mais uma vez, obrigado.
Equipe Mondelez
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Telefone gratuito: ******* ******* ******* de segunda a sexta-feira das 8h às 20hFINALIZAR PUBLICO
Consideração final do consumidor
17/04/2025 às 07:46
Me deram a mesma resposta padrão copia e cola dada às outras reclamações do tipo. Ou seja não responderam. Estão ca gan do Para o consumidor e certamente eles vão aprontar, diminuir o tamanho da embalagem, diminuir a qualidade, qualquer coisa do tipo que possa maximizar os lucros sobre o produto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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