Em réplica

Caixa de bombom da Lacta com Ouro Branco faltando e 5 Star deformado

Mondelez International

cidade: São José dos Campos

O que aconteceu

Comprei caixa de bombom da lacta e o ouro branco veio só a embalagem aberta sem o bombom

E sinceramente. O melhor bombom não veio e triste

E os 2 5star veio todo deformado

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4

Interações da reclamação

  1. Mondelez International respondeu

    20/05/2026 às 13:02

    Oi,

    Esperamos que esteja tudo bem com você! 😊

    Confirmamos o recebimento da sua reclamação e queremos reforçar que essa não é a experiência que gostaríamos que você tivesse ao consumir nossos produtos.

    Para darmos continuidade ao caso, informamos que um de nossos agentes entrará em contato com você por telefone e/ou por email para podermos capturar algumas informações, entender melhor o ocorrido e encontrar uma solução. 😉

    Atenciosamente,

    Equipe Mondelez.

  2. Mondelez International respondeu

    03/06/2026 às 15:45

    Ola!

    Temos uma notícia, confira a mensagem que te mandamos, verifique a plataforma do reclame aqui

    E caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição. 😉

    Atenciosamente,

    Equipe Mondelez.