O que aconteceu
Fiz uma compra da caixa de CLICLETs de Hortela e vieram varios pacotinho abertos na caixa, e vários com apenas 1 Chiclets e não 2. Gostaria de devolver e do meu dinheiro de volta pois achei uma enganação, um absurdo. Seguem fotos. Aguardo retorno.
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4Interações da reclamação
Mondelez International respondeu
17/08/2026 às 13:13
Oi, Adriana !
Esperamos que esteja tudo bem com você!
Confirmamos o recebimento da sua reclamação e queremos reforçar que essa não é a experiência que gostaríamos que você tivesse ao consumir nossos produtos.
Para darmos continuidade ao caso, informamos que um de nossos agentes entrará em contato com você por telefone e/ou por email para podermos capturar algumas informações, entender melhor o ocorrido e encontrar uma solução.
Atenciosamente,
Equipe Mondelez.