Caixa de lacta com produtos abertos
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
08/07/2026 às 20:46
ID: 253452025
Comprei uma caixa lacta favoritos hoje e os amanditas vieram abertos e faltando um em cada
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 09:17
Oi,
Esperamos que esteja tudo bem com você! 😊
Confirmamos o recebimento da sua reclamação e queremos reforçar que essa não é a experiência que gostaríamos que você tivesse ao consumir nossos produtos.
Para darmos continuidade ao caso, informamos que um de nossos agentes entrará em contato com você por telefone e/ou por email para podermos capturar algumas informações, entender melhor o ocorrido e encontrar uma solução. 😉
Atenciosamente,
Equipe Mondelez.
Réplica da empresa
13/07/2026 às 14:40
Ola!
Temos uma ótima notícia, confira a mensagem que te mandamos, verifique a plataforma do reclame aqui
E caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição. 😉
Atenciosamente,
Equipe Mondelez.
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 12:19
Resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9