Chá Orange Pekoe tipo Assam
Em réplica
Juiz de Fora - MG
23/06/2015 às 11:11
ID: 13529969
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, acho lamentável a retirada do mercado do Chá Royal Blend que foi vendido durante muitos anos.
Não entendi a razão da retirada já que era um chá de altíssima qualidade e muito melhor do que os atualmente vendidos no Brasil. Além do fato de que não há substituto em termor de sabor. Gostaria saber qual a razão da retirada do mercado, principalmente porque não houve nenhuma tentativa de aumentar sua divulgação. Enquanto outras marcas aumentam a cada dia a gama de chás, o que era bom, foi retirado do mercado.
Cordialmente,
Melanie
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Resposta da empresa
25/06/2015 às 11:41
Informamos que encaminhamos um e-mail à consumidora, com os devidos esclarecimentos. Estamos à disposição pelo telefone *******7041940 de Seg à Sex das 08:00h às 20:00h
Cordialmente,
Serviço de Atendimento ao consumidor Mondelez Brasil.
Réplica do consumidor
14/09/2020 às 18:39
Saliento que nunca recebi email da empresa com os esclarecimentos sobre a retirada do produto do mercado.