Respondida

Chiclete plets veio faltando na embalagem

Mondelez International

cidade: Bauru

O que aconteceu

Sempre compro o mesmo produto, por gostar do sabor" Plats Tutti frutti", compro em grande quantidade, mas me deparei com falha de qualidade no produto na quantidade do mesmo, pois onde deveria ter dois chicletes na embalagem, tinha somente um. não é a primeira vez que isso acontece. por isso venho aqui deixar minha queixa, entendendo que esta empresa, é uma empresa séria e que fará o possível para corrigir essa falha.

O produto encontra-se lacrado.

Inclusive como sugestão posso indicar sensores ultrassônico da Sense ou Panasonic que efetuam essa leitura evitando esse tipo de falha na qualidade final do produto.

Tenho a amostra com falha em mãos. e gostaria de ser ressarcido referente ao fabricante com relação ao produto.

Grato da atenção de todos, aguardo breve retorno

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Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Mondelez International respondeu

    29/01/2021 às 10:06

    Oi Rodrigo, bom dia!

    Enviamos um e-mail para você, pedimos que por gentileza verifique a caixa de entrada, para que possamos dar continuidade ao procedimento.

    O seu caso está sendo tratado pela central do Reclame Aqui e estamos trabalhando para lhe proporcionar o melhor tratamento possível.

    Aguardamos ansiosamente o seu contato.

    Thamires Brito

    Atendimento Mondelez