Em réplica

Chicletes Adams com unidades faltando na embalagem lacrada

Mondelez International

cidade: Salvador

O que aconteceu

Desde a semana passada precisei comprar chiclets para aumentar minha salivação por conta de um tratamento de clareamento dental. Eis que optei por comprar chicletes adams por confiar numa marca que conheço desde a infância. Comprei diversas na padaria próxima e várias vieram faltando unidades. A princípio deixei pra lá e não reclamei. Ontem comprei 20 e mais uma veio faltando uma unidade. Estou, verdadeiramente, chateada e me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui]. Vou enviar a foto da embalagem lacrada com só uma unidade.

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Interações da reclamação

  1. Mondelez International respondeu

    06/07/2026 às 10:30

    Oi,

    Esperamos que esteja tudo bem com você! 😊

    Confirmamos o recebimento da sua reclamação e queremos reforçar que essa não é a experiência que gostaríamos que você tivesse ao consumir nossos produtos.

    Para darmos continuidade ao caso, informamos que um de nossos agentes entrará em contato com você por telefone e/ou por email para podermos capturar algumas informações, entender melhor o ocorrido e encontrar uma solução. 😉

    Atenciosamente,

    Equipe Mondelez.

  2. Mondelez International respondeu

    13/07/2026 às 13:39

    Ola!

    Temos uma notícia, confira a mensagem que te mandamos, verifique a plataforma do reclame aqui

    E caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição. 😉

    Atenciosamente,

    Equipe Mondelez.