O que aconteceu
Comprei algumas barras de chocolate e estão todas vencidas.
Tenho todas guardadas.
Lacta laka 10
Lacta shot 9
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Mondelez International respondeu
29/09/2026 às 11:27
Oi, Tais !
Obrigada pelo seu retorno ❤️
Informamos que enviamos uma resposta de forma privada para você! Pedimos que verifique o histórico da conversa.
E caso tenha alguma dúvida, estaremos sempre à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Mondelez.
Consumidor respondeu
29/09/2026 às 13:50
Minha avaliação é negativa, pois o problema relatado não foi resolvido. A resposta apresentada não solucionou a situação nem atendeu à minha solicitação. Esperava uma solução efetiva para o problema, e não apenas uma resposta padrão.Mondelez International respondeu
29/09/2026 às 14:02
Oi, Tais !
Obrigada pelo seu retorno ❤️
Informamos que enviamos uma resposta de forma privada para você! Pedimos que verifique o histórico da conversa.
E caso tenha alguma dúvida, estaremos sempre à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Mondelez.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento1.