Em réplica

Comprei bolacha Trakinas Bubbaloo estragada e com aspecto nojento

Mondelez International

cidade: Embu das Artes

O que aconteceu

Comprei uma bolacha trakinas bubbaloo e as bolachas estavam muito estranhas, furadas com aspecto preto muito feio e nojento.

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Mondelez International respondeu
24/09/2026 às 11:29
Oi, DANIELA !
Esperamos que esteja tudo bem com você!
Confirmamos o recebimento da sua reclamação e queremos reforçar que essa não é a experiência que gostaríamos que você tivesse ao consumir nossos produtos.
Para darmos continuidade ao caso, informamos que um de nossos agentes entrará em contato com você por telefone e/ou por email para podermos capturar algumas informações, entender melhor o ocorrido e encontrar uma solução.
Atenciosamente,
Equipe Mondelez.
Mondelez International respondeu
29/09/2026 às 15:37
Olá!
Como não obtivemos retorno, estamos encerrando o seu atendimento.
A Mondelēz agradece o seu contato! Tenha um excelente dia! 🥰
Atenciosamente,
Equipe Mondelez.
Mondelez International respondeu
05/10/2026 às 15:24
Oi, DANIELA !
Obrigada pelo seu retorno ❤️
Esperemos que sua experiencia com a Mondelez, tenha sido melhor após esse atendimento.
Pedimos também para que avalie como foi o seu atendimento, pois assim podemos aperfeiçoá-lo a cada dia.
E caso tenha alguma dúvida, estaremos sempre à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Mondelez.