Resolvido

Comprei um chiclete plets e veio apenas 1 ao invés de 2 dentro da embalagem

Mondelez International

cidade: Santa Maria

O que aconteceu

Comprei o chiclete e veio apenas um chiclete. O valor não é o importante, mas sim o erro na fabricação e consequente não conformidade.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Mondelez International respondeu

    13/10/2020 às 16:16

    Olá Alexandre, boa tarde!

    Conforme conversamos por telefone, já realizamos a tratativa devida ao seu caso. Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos sua disposição e atenção em resolver a questão.

    Qualquer dúvida ou sugestão estamos a sua disposição!

    Solicitamos gentilmente a avaliação deste atendimento, é muito importante para que possamos aperfeiçoá-lo e atendermos cada vez melhor.

    Atenciosamente,

    SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor Mondelez: ******* ******* *******

    Segunda à sexta das 8h às 20h

    https://*******

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Bom atendimento da empresa e rapidez na resolução do problema