O que aconteceu
Gostaria de relatar da Fermentação do fermento em pó ROYAL, compro a anos e o mesmo esta deixa a deseja , 4 produtos de 250gs estragaram minha receita, perdi todo o material , um prejuízo enorme,
eles não esta fazendo EFEITO
validade 19/10/2026
LCC2226362:15:40
Segundo validade 125/11/2026 L:CC4926352 ;17:52
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Mondelez International respondeu
16/06/2026 às 15:20
Oi, Lucilene !
Esperamos que esteja tudo bem com você!
Confirmamos o recebimento da sua reclamação e queremos reforçar que essa não é a experiência que gostaríamos que você tivesse ao consumir nossos produtos.
Para darmos continuidade ao caso, informamos que um de nossos agentes entrará em contato com você por telefone e/ou por email para podermos capturar algumas informações, entender melhor o ocorrido e encontrar uma solução.
Atenciosamente,
Equipe Mondelez.
Mondelez International respondeu
22/06/2026 às 16:17
Olá!
Como não obtivemos retorno, estamos encerrando o seu atendimento.
A Mondelēz agradece o seu contato! Tenha um excelente dia! 🥰
Atenciosamente,
Equipe Mondelez.