Mondelez International

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/11/2021 às 20:31

ID: 133245763

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A bolacha chocolícia é a bolacha favorita do meu neto, desde a infância dele. Ela tem um preço bem acima das demais bolachas. Infelizmente, mudaram as embalagens, e junto com isso, e sem aviso, mudaram a fórmula tbm. O recheio ñ tem mais o mesmo sabor, único e irreconhecível da Chocolícia. Nem a coloração é a mesma. Na verdade, está com o sabor da bolacha traquinas, que ñ é nem de longe comparável ao da chocolícia. Isso é um desrespeito com o consumidor. Ou voltem a vender a chocolícia verdadeira ou descontinuem a marca, o que seria péssimo, mas seria honesto. Verifiquei em uma embalagem que eu tinha da antiga aqui e existem diferenças nos ingredientes.
Estou muito decepcionada pois comprei vários pacotes e meu neto está super triste com essa mudança pois gosta muito da verdadeira chocolícia.
Gostaria de pedir que o contato fosse através do e-mail ou do chat. Estou com um problema no meu celular.