O QUE VOCÊS FIZERAM COM A CHOCOLÍCIA?
Não resolvido
São Paulo - SP
06/11/2022 às 20:37
ID: 153023595
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA ÚNICA BOLACHA BRASILEIRA QUE AINDA TINHA UM SABOR BOM, UM SABOR QUE REMETIA À DÉCADA DE 90 QUANDO ELA FOI LANÇADA E VOCÊS ALTERARAM?
PRA QUE?
SE VOCÊS SABEM FAZER DA FORMA CORRETA, PRA QUE MUDAR E PIORAR TUDO E AINDA COBRAR MAIS CARO PELO "BELO TRABALHO" QUE FIZERAM?
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Resposta da empresa
08/11/2022 às 13:17
Oi Daniela, Boa tarde!
Enviamos um e-mail para você, pedimos que por gentileza verifique a caixa de entrada.
Atenciosamente,
Atendimento Mondelez
Réplica do consumidor
08/11/2022 às 14:05
Ah mudaram SIM. E como mudaram! Se foi de forma oficial ou não, eu não sei. O que sei é que sou consumidora desde a década de 90 e mudaram, inclusive, a grossura da bolacha e a cor, além do sabor, é claro. Acharam que ninguém ia perceber? Podem até não reclamar aqui, mas que vão deixar de comprar, eu não tenho dúvidas!
Consideração final do consumidor
29/11/2022 às 15:14
Falta de atendimento efetivo. Falaram que não mudou, mas mudou sim. Consumidor é maluco agora? Falta de respeito... Querem lucro acima de tudo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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