Produtos alimentícios impróprios para consumo: Toblerone e Club Social com problemas de qualidade

Comprei recentemente:

2 pacotes de Mini Chocolates Toblerone (um sabor meio amargo e outro chocolate branco). Ambos estavam com pedaços duros e esbranquiçados, totalmente estranhos, impossíveis de consumir e sem explicação sobre o que são. Não são amêndoas e nem qualquer ingrediente esperado nos chocolates. A qualidade está completamente fora do padrão, tornando os produtos impróprios para consumo.

4 pacotes de Club Social Snack do mesmo sabor. Todos apresentavam gosto estranho, meio amargo, excessivamente tostados e muito salgados, em condições inadequadas para consumo.

É inaceitável que produtos vendidos estejam nesse estado, prejudicando o consumidor e oferecendo itens que não podem ser consumidos com segurança.

Solicito resolução imediata, seja reembolso ou substituição dos produtos, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Todos os produtos comprados estavam fora de condições de consumo e precisam ser tratados com seriedade.

Aguardo retorno rápido e solução efetiva.