Mondelez International

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/02/2019 às 17:30

ID: 43244131

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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EU, Renato Scarlatta venho através desta, reclamar sobre á PROMOÇÃO TANG É PRA JUNTAR, onde escolhi meu segundo prêmio, referente a segunda cartela de quatro, e até o momento não recebi em minha residencia o produto como prometido pela empresa divulgadora, deixo em anexo á esta um vídeo comprovando os procedimentos no site de compra: https://*******
Envio vários e-mails para o sac e auditoria da empresa responsável pela promoção, não obtenho nenhuma resposta concreta!.

Recebi recente mente um e-mail me alertando que meus cupons "Minhas embalagens" estão com cortes divergentes?; Sim localizei uma embalagem que foi cortado da mesma forma da anterior!, mais se trata de uma outra embalagem e não a mesma; Mas como se propaga na propaganda ofertada "JUNTOU 9 = 1 PRÊMIO", afirmo concretamente que possuo os 9 selos, pois mesmo com o corte errado é um selo da promoção ofertada!. Solicito de imediato que libere meu "numero de *******" para que eu possa escolher meu 4 prêmio, conforme a propaganda oferta!. Observação: Vejo um monte de consumidores reclamando que enviaram os cupons por carta e não receberam nada!, total descaso!!, me pergunto? porque comigo não vai ser igual??. Por esse motivo não enviarei meus cupons pelo correio e sim através desta, anexarei á esta, o conteúdo em pdf, referente ao envio solicitado por e-mail, ******* de Envio:*******. Onde se vê claramente que se trata de envelopes "5 e 6" totalmente diferentes, portanto se nota que foi apenas cortado do lado errado, e isso não é relevante perante á propaganda ofertada.

Já o caso de minha esposa Cristiane Trindade é mais complicado, ela enviou os selos referente as quatro cartelas completas!, e a empresa Mondelez International / TANG , não á deram nenhum prêmio!. Fica em anexo á esta o vídeo comprovando tal fato: https://*******

É triste ver que uma empresa como á MONDELEZ INTERNATIONAL, realizou tais atos desumanos, estampou e divulgou uma promoção com data inicial em 01/01/******* e final em 30/04/*******, e antes da data final, deu como finalizada a promoção!. Esta foi uma grande PUBLICIDADE ENGANOSA, pois o cupon "Selos" Premiados, deveriam conter todas as informações principais!, e fizeram de uma forma que ocultaram informações essenciais dos consumidores, eu mesmo e minha família se sentimos enganado por está promoção, pois ajuntamos muitos cupons! e na hora de registrar no site descobrimos que existe limitações impostas!!, cujo nos cupons não foram relatados de inicio!.
Esse método que a Mondelez utilizou deixou muita gente prejudicada como o próprio site do reclame aqui pode listar: https://**************&size=10&page=1&status=ALL&q=juntar

Eu e minha família samos consumidores de produtos da MONDELEZ INTERNATIONAL, tais como suco, chocolate, etc. Agora com essa indignação de ser prejudicados e nem se quer ouvidos, estamos pensando seriamente em continuar comprando tais produtos!, pois não tivemos retorno de nada, estamos muito insatisfeitos.

Estou anexando á esta meus e-mails solicitando reparação dos maus entendidos, espero que á empresa como responsável, faça o correto.

Por favor não mandem essa resposta copiada e colada!, como vejo em todas as reclamações referente á Mondelez, pois no momento não tem como entrar em contato com á Mondelez pelo telefone *******, simplesmente ineficaz, e-mails totalmente sem retorno.