Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

19/12/2025 às 16:04

ID: 235363155

Não recebi a promoção que fui ganhador

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Resposta da empresa

22/12/2025 às 14:24

Oi,

Esperamos que esteja tudo bem com você! 😊

Confirmamos o recebimento da sua reclamação e queremos reforçar que essa não é a experiência que gostaríamos que você tivesse ao consumir nossos produtos.
Para darmos continuidade ao caso, informamos que um de nossos agentes entrará em contato com você por telefone e/ou por email para podermos capturar algumas informações, entender melhor o ocorrido e encontrar uma solução. 😉

Atenciosamente,

Equipe Mondelez.

Réplica da empresa

29/12/2025 às 14:40

Ola!

Temos uma ótima notícia, confira a mensagem que te mandamos, verifique a plataforma do reclame aqui

E caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição. 😉

Atenciosamente,

Equipe Mondelez.

Consideração final do consumidor

29/12/2025 às 16:46

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10