Qualidade péssima do chocolate Trident sabor Menta, duro e sem sabor.
Respondida
Salvador - BA
16/07/2026 às 13:58
ID: 254089157
Fiz uma compra de chocolate Trident ,sabor Menta
Lote CCO326663 , a qualidade péssima
Cheio de açúcar, o sabor menta nem sequer tinha e parecendo que tá mascando borracha de tão duro .
A qualidade da trident já foi boa .
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 15:03
Oi,
Esperamos que esteja tudo bem com você! 😊
Confirmamos o recebimento da sua reclamação e queremos reforçar que essa não é a experiência que gostaríamos que você tivesse ao consumir nossos produtos.
Para darmos continuidade ao caso, informamos que um de nossos agentes entrará em contato com você por telefone e/ou por email para podermos capturar algumas informações, entender melhor o ocorrido e encontrar uma solução. 😉
Atenciosamente,
Equipe Mondelez.