Queda na qualidade e falta de recheio no biscoito Trakinas
Em réplica
Jacareí - SP
17/08/2026 às 23:02
ID: 256718301
Cresci comendo trakinas e mais mais, triste em ver como mudou de 10 a 0 a qualidade dos biscoitos, quase sem recheio e biscoitos q quebram todo,
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 14:24
Oi,
Esperamos que esteja tudo bem com você! 😊
Confirmamos o recebimento da sua reclamação e queremos reforçar que essa não é a experiência que gostaríamos que você tivesse ao consumir nossos produtos.
Para darmos continuidade ao caso, informamos que um de nossos agentes entrará em contato com você por telefone e/ou por email para podermos capturar algumas informações, entender melhor o ocorrido e encontrar uma solução. 😉
Atenciosamente,
Equipe Mondelez.
Réplica da empresa
19/08/2026 às 12:37
RESSARCIMENTO VIA BOOMEE PRODUTO.
Ola!
Temos uma notícia, confira a mensagem que te mandamos, verifique a plataforma do reclame aqui
E caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição. 😉
Atenciosamente,
Equipe Mondelez.
Réplica da empresa
19/08/2026 às 12:39
Ola!
Temos uma notícia, confira a mensagem que te mandamos, verifique a plataforma do reclame aqui
E caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição. 😉
Atenciosamente,
Equipe Mondelez.