O que aconteceu
Fiz um seguro viagem com a empresa em julho de 2026 (apolice #AGA89003465636). Tive um problema com a bagagem junto a companhia aerea e, ao retornar da viagem, abri junto a seguradora uma solicitação de reembolso de gastos, conforme a cobertura da apólice. Iniciei o processo de reembolso em 26/08/2026 via formulario da seguradora. Relatei o ocorrido e anexei os documentos solicitados
Em 1/9/26 a seguradora solicitou novas informações (52794783) e eu enviei logo a seguir via formulário da empresa. Informo o descaso com o consumidor, pois, até o momento, não tive retorno do parecer da seguradora quanto ao meu reembolso. Fico no aguardo das providências.