Não respondida

Minha balança digital Mondial apresentou defeito e não consigo acionar a garantia

Mondial Eletrodomésticos

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Comprei uma balança digital de banheiro da Mondial que possui 1 ano de garantia. O produto apresentou problemas, porém não consigo acionar o suporte da fábrica. O telefone ***** informado no manual dá como inexistente/não reconhecido e o QR code do encarte não funciona. Moro em ***** e exijo uma solução da empresa, indicando uma assistência técnica ativa na minha região que atenda este produto.