Não respondida

Minha escova giratória Mondial parou de funcionar e não tenho suporte

Mondial Eletrodomésticos

cidade: Contagem

O que aconteceu

Boa noite, comprei uma escova giratória na shopee na marca Mondial no dia 09/09 e recebi no dia 14/09 chegou certinho. Estava funcionando perfeitamente só que na sexta feira dia 23/10 ela parou de funcionar. Não esta ligando mais, entrei em contato com a shopee e infelizmente eles disseram que não são mais responsáveis já que o prazo para troca ou devolução e de 7 dias. Me instruíram a entrar em contato direto com o vendedor e sem sucesso também. O vendedor so me enviou o passo a passo de uso da escova como seu eu não soubesse já. Pesquisei muito para comprar essa escova, confiei na marca e agora estou tendo uma dor de cabeça. Ainda tenho que pagar 2 parcelas sendo que estou com produto com defeito e não consegui ajuda até o momento para resolver essa situação.