O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Mondini Plantas respondeu
05/11/2026 às 15:08
Olá, Bruna!
Lamentamos que suas mudas não tenham chegado nas condições esperadas e pedimos desculpas pelos transtornos causados, inclusive pela dificuldade em conseguir contato com nossa equipe.
Após avaliar as imagens encaminhadas, identificamos que uma das mudas chegou quebrada devido ao transporte. Por isso, já demos andamento ao ressarcimento referente a essa muda.
Em relação às demais, faremos o acompanhamento para verificar seu desenvolvimento e orientar sobre os cuidados necessários, buscando garantir que se recuperem adequadamente.
Agradecemos pela oportunidade de acompanhar o desenvolvimento das demais mudas e permanecemos à disposição caso precise de alguma orientação.
Atenciosamente,
Equipe Mondini Plantas