O que aconteceu
Essa já é a terceira compra e duas delas tiveram problemas de logística e atendimento. A primeira compra funcionou bem, a segunda compra nunca foi entregue (lendo as reclamações aki, eles sempre culpam a transportadora. Pq não mudam?), fui reembolsado, mas eu estava com 30 brços prontos para receber as mudas. Com o dinheiro do reembolso, fiz nova compra e até agora nao recebi as mudas. Os canais de atendimento sao péssimos, estanques, sem nenhuma comunicação entre eles. Eu não estou à procura de reembolso, algumas das mudas são raras na minha região e eu quero que elas sejam entregues. Mudei meu endereço de entrega para facilitar ( para o Rio de Janeiro, na Lagoa, para não darem desculpas de ser em favela ou morro) e mesmo assim não recebi as mudas até agora!! Lendo as reclamações, é óbvia a estratégia da empresa: responde à primeira etapa da reclamação para constar como respondida e daí em diante, Deus ajuda.. uma vergonha quer permitam uma empresa como essa continuar operando. A mudança da data de entrega deveria configurar [Editado pelo Reclame Aqui] de alguma espécie e o código de rastreio informado retorna como inexistente na transportadora!