Não respondida

Dificuldade em cancelar assinatura e cobrança indevida no app Mondly

Mondly

cidade: São Paulo

O que aconteceu

IMPOSSÍVEL CANCELAR ASSINATURA

Estou tentando há semanas cancelar assinatura no app da Mondly, mas sem nenhum sucesso.

O único local no app, que supostamente daria acesso ao suporte, não finciona, porque não me direciona para nenhum atendimento, aparece na verdade uma página de erro. Acabei de ver que já lançaram nova cobrança no meu cartão. Não quero continuar com esse app e não quero ser cobrada.