Mondly by Pearce - não consigo me cadastrar apesar de ter pago - *******
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
05/05/2026 às 10:51
ID: 247744549
Baixei o programa Mondly via aplicativos.
Assinei o plano ANUAL do app Mondly em 9 de Março de *******.
Tentei criar uma conta porém informou que já existia.
Enfim fico na tela como Usuário convidado.
No entanto sou o único TITULAR, não convidei ninguém.
Já reclamei para eles ( *******),
Enviei informações, cópias de telas.
E simplesmente ontem encerraram com sucesso o protocolo.
Porém o problema continua o mesmo
Sempre mandam um email porém a área técnica nunca entrou em contato.
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Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 10:40
O problema não foi resolvido. Tentaram várias coisas. Aparentemente a equipe de suporte não tem acesso ao q realmente interessa. Vai ficar assim. Paguei por um ano. Vou tentar usar do jeito q está. A coisa fica menos personalizado
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4