Cancela o Plano e eles nao param de cobrar!

Eu realizei o a contratacao do plano da moneri para aderir a minha empresa, desde então eles nunca entraram em contato, dia ***** eu pedi o cancelamento do plano, eles nao cobraram no mes de janeiro, o email que pedi o cancelamento foi respondi que seria enviado pra equipe, MAIS NADA, em fevereiro pra minha surpresa veio a cobrança, em março veio a cobrança, desde então nao consigo contato por nenhum meio, aqui vai minha ultima tratativa antes de entrar com um processo judicial!