Reclamar dessa empresa

Governador Valadares - MG

04/01/2026 às 12:56

ID: 236558925

Comprei dois cremes e só recebi um.

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Resposta da empresa

25/01/2026 às 19:30

Prezado Sr. Lúcio!

Conforme contato telefônico feito e trocas de mensagem por WhatsApp, identificamos o erro ocorrido em nossa expedição, o qual resultou no envio incompleto do seu pedido.

Após ter ciência do ocorrido, rapidamente enviamos o produto faltante e o mesmo já chegou no seu endereço.

Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos sua paciência e compreensão.

Gratos por escolhe a Monet Cosméticos.

Seguimos à sua disposição.

Atenciosamente,

Monet Cosméticos

Consideração final do consumidor

25/01/2026 às 19:31

Ótimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9