O que aconteceu
Comprei dois cremes e só recebi um.
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1Interações da reclamação
Monet Comercio de Cosmeticos e Salao de Beleza Ltda respondeu
25/01/2026 às 19:30
Prezado Sr. Lúcio!
Conforme contato telefônico feito e trocas de mensagem por WhatsApp, identificamos o erro ocorrido em nossa expedição, o qual resultou no envio incompleto do seu pedido.
Após ter ciência do ocorrido, rapidamente enviamos o produto faltante e o mesmo já chegou no seu endereço.
Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos sua paciência e compreensão.
Gratos por escolhe a Monet Cosméticos.
Seguimos à sua disposição.
Atenciosamente,
Monet Cosméticos
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Ótimo