Consulta de CNPJ não autorizada e impacto no score

Em réplica
Osasco - SP
01/06/2026 às 18:04
ID: 250269827
Essa empresa consultou meu CNPJ sem minha autorização. Não tenho nenhum vínculo com ela, e esse tipo de consulta prejudica meu score. Por favor, não sei como obtiveram meus dados, mas quero que os retirem imediatamente! A consulta foi feita às 17:50 em 01/06/2026 CNPJ: *****. O resto vocês já sabem. Abrirei um boletim de ocorrência caso não tenha retorno para minha segurança.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 17:10
Prezado Sr. Igor Gonçalves de Souza,
Gostaríamos de esclarecer que a Money Money Invest, empresa do Grupo Fiserv, é uma plataforma aberta que oferece crédito digital para pequenas e médias empresas.
As consultas são registradas em nome da Money Money Invest e seguem os procedimentos habituais de mercado, com o objetivo de viabilizar análises e potenciais ofertas de produtos e serviços.
Ressaltamos que as informações pessoais, tanto suas quanto de representantes de sua empresa, permanecem protegidas e não foram compartilhadas com terceiros.
Ademais, confirmamos que não houve qualquer operação registrada em seu nome.
Reiteramos que todas as nossas atividades são conduzidas em conformidade com os padrões legais e éticos, respeitando os direitos dos titulares de dados e prezando pela transparência.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e prontos para prestar o suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe Money Money Invest, agora Fiserv
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 17:18
Solicitei assistência ao Serasa, que me forneceu dois números de contato, mas infelizmente nenhum deles está funcionando. Não consegui encontrar nenhuma forma de comunicação com a empresa e, considerando que já fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] utilizando meus dados, decidi registrar um boletim de ocorrência. É importante ressaltar que a consulta de CNPJ sem autorização e sem qualquer vínculo pode gerar preocupação e receio, especialmente para pequenos empresários, diante do cenário atual de tantos [Editado pelo Reclame Aqui]. Não faça isso !!! Perca tempo consultando quem pede seus serviços, não conheço essa empresa.