Consulta de CNPJ não autorizada e impacto no score

Prezado Sr. Igor Gonçalves de Souza,

Gostaríamos de esclarecer que a Money Money Invest, empresa do Grupo Fiserv, é uma plataforma aberta que oferece crédito digital para pequenas e médias empresas.

As consultas são registradas em nome da Money Money Invest e seguem os procedimentos habituais de mercado, com o objetivo de viabilizar análises e potenciais ofertas de produtos e serviços.

Ressaltamos que as informações pessoais, tanto suas quanto de representantes de sua empresa, permanecem protegidas e não foram compartilhadas com terceiros.
Ademais, confirmamos que não houve qualquer operação registrada em seu nome.

Reiteramos que todas as nossas atividades são conduzidas em conformidade com os padrões legais e éticos, respeitando os direitos dos titulares de dados e prezando pela transparência.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e prontos para prestar o suporte necessário.

Atenciosamente,
Equipe Money Money Invest, agora Fiserv

Solicitei assistência ao Serasa, que me forneceu dois números de contato, mas infelizmente nenhum deles está funcionando. Não consegui encontrar nenhuma forma de comunicação com a empresa e, considerando que já fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] utilizando meus dados, decidi registrar um boletim de ocorrência. É importante ressaltar que a consulta de CNPJ sem autorização e sem qualquer vínculo pode gerar preocupação e receio, especialmente para pequenos empresários, diante do cenário atual de tantos [Editado pelo Reclame Aqui]. Não faça isso !!! Perca tempo consultando quem pede seus serviços, não conheço essa empresa.

Prezado Sr. Igor Gonçalves de Souza,

Gostaríamos de esclarecer que a Money Money Invest, empresa do Grupo Fiserv, é uma plataforma aberta que oferece crédito digital para pequenas e médias empresas, mantendo parceria com a Ipê Digital/ssOtica .

Esclarecemos ainda que a consulta foi realizada no contexto da análise e oferta de produtos financeiros e encontra amparo na autorização expressamente concedida pela empresa titular do CNPJ n *****, por meio do Termo de Ciência e Autorização firmado junto à Ipê Digital/ssOtica.

Verificamos que a consulta mencionada em sua reclamação teve por objeto exclusivamente o CNPJ, não envolvendo acesso a dados pessoais sensíveis, informações bancárias ou qualquer outro dado sigiloso.

Ressaltamos que a consulta efetuada possui caráter exclusivamente cadastral e não gera restrições, apontamentos negativos ou qualquer registro de operação de crédito em nome da empresa consultada.

Informamos, ainda, que não houve compartilhamento indevido de dados pessoais e que todas as atividades realizadas observaram a legislação aplicável e as normas de proteção de dados vigentes.

As consultas são registradas em nome da Money Money Invest e seguem os procedimentos habituais, com o objetivo de viabilizar a oferta adequada de produtos e serviços à sua empresa.

Reiteramos que todas as nossas atividades são conduzidas em conformidade com os padrões legais e éticos, respeitando os direitos dos titulares de dados e prezando pela transparência.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e prontos para prestar o suporte necessário.

Atenciosamente,
Equipe Money Money Invest, agora Fiserv

Sim, essa empresa S.Sótica eu conheço! Mas sua empresa deveria ter telefones de contato que funcionem, pois tentei de todas as formas o contato e até ajuda do Serasa, que conseguiu dois telefones que também não funcionam. Só por último, reclamação aqui e B.O , se tivesse contato fácil eu teria tudo esclarecido na em uma única ligação.

Sr. Igor Gonçalves de Souza,

Poderia nos informar quais foram os telefone que o Sr. tentou entrar em contato ?

Iremos verificar internamente o que ocorreu e enviar ao setor responsável pelos atendimentos.

O Serasa conseguiu esses pra mim

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Eu revirei o Google e não achei nada e também tinha mandado mensagem pelo Instagram e nada também