Dificuldade em alterar conta corrente para recebimento de empréstimo e contato ineficiente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/01/2026 às 12:48

ID: 238114783

Estou tentando alterar a minha conta corrente cadastrada para receber as parcelas dos empréstimos, porém via site na área de dados cadastrais não tem essa opção. No site é disponibilizado apenas um número de telefone, um número WhatsApp, mas ninguém responde.

Acho um absurdo uma empresa que tenha centenas de clientes / fornecedores ter apenas um contato público, e ainda por cima um contato que não funciona.

Espero que por aqui funcione.

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Consideração final do consumidor

26/02/2026 às 05:41

Nem responderam

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

26/02/2026 às 10:22

Prezado Sr. Diego !

Espero que esta mensagem lhe encontre bem.

Foi enviado via e-mail disponibilizado a solicitação dos dados para a alteração da conta.

No aguardo do retorno,
Obrigada.

Atenciosamente,
Esquipe Money Money agora é Fiserv.