Moneygram International - Câmbio

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/07/2026 às 08:18

ID: 254526501

Assunto: Reclamação por reembolso não recebido Referência *****

Bom dia,

Entro em contato novamente para registrar uma reclamação, pois já se passaram mais de 10 dias úteis desde o cancelamento da minha transação e o valor ainda não foi reembolsado para a minha conta.

A transação de referência n ***** foi cancelada, porém até o momento não recebi o reembolso de *****. Já verifiquei minha conta bancária e o valor não foi creditado.

Solicito, com urgência, que:

* Verifiquem o status do meu reembolso;
* Informem a data exata em que o reembolso foi processado;
* Enviem um comprovante oficial do reembolso, contendo a data, o valor, a forma de devolução e a conta de destino.

Agradeço uma solução imediata para este problema. Caso eu não receba uma resposta satisfatória, serei obrigada a registrar uma reclamação formal junto aos órgãos competentes de defesa do consumidor e às autoridades responsáveis pelos serviços financeiros.

Aguardo um retorno o mais breve possível.

*****
Número de referência: *****