Tentativa de Cancelamento de Transferência Não Efetuada Devido à Recusa de Atendimento

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

06/07/2026 às 11:12

ID: 253175221

o dia 02/07/2026 eu fiz uma transferência para meu pai que tem 100 anos. Mas ele agora está enfermo, e não consigue ir até a loja para retirar pessoalmente. Então eu tentei cancelar a transferência, ja que ele ainda nao a retirou. Na minha app de MoneyGram, não figura a opção de cancelar (que seria o mais simple), para enviar à conta bancária dele. Eu fiz o reclamo con caso Nro ***** , e eles enviaram um email dizendo que meu pai podia retirar o dinheiro na loja, quando eu expliquei bem claro que ele não podia por estar enfermo. E eu preciso que ele receba esse dinheiro por que justamente precisa para sua enfermedade. Eu respodi esse email, mas ninguém respondeu até agora. A transação finaliza *****.
Por favor preciso finalizar URGENTE para enviar o dinheiro a sua conta
*****

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