Valor estornado retido após denúncia indevida pela MoneyGram
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
18/08/2026 às 08:48
ID: 256731627
Eu fiz uma transferência pela MoneyGram dia 14/08. Chegando na cidade do país para retirar o dinheiro, simplesmente as agências se recusam a dar o valor sendo que era relativamente baixo. A MoneyGram me fez perder dois dias me mandando para um Banco que me confirmou que nem trabalham mais com eles desde 2025.
Então visto que não tinha mais como retirar o dinheiro no país, pedi formalmente o cancelamento desse processo e estorno do dinheiro, deu certo e me estornaram via pix dia 17/08 às 14:00, estava tudo certo, consegui até movimentar o valor tentando outra via para retirar o dinheiro, mas três horas depois vi que o valor foi retido na minha conta porque denunciaram [Editado pelo Reclame Aqui]. É dizer o valor estornado simplesmente foi denunciado pela MoneyGram após 3horas que me devolveu. Simplesmente estou em outro país sem dinheiro, porque está analisando o meu banco por 11 dias. Isto simplesmente me está causando um transtorno imenso, e o único retorno do atendimento da MoneyGram já estornamos e encerraram o atendimento sem mais.