Atraso na Entrega e Falta de Informação sobre Encomenda
Resolvido
Itamaraju - BA
06/04/2026 às 07:41
ID: 245217697
Desde o dia 06/03/26 fiz uma encomenda nessa empresa e até hoje não mudou estátua. Prazo de entrega era 7 dias, procurei contato com eles que me disseram q precisavam de 20 dias úteis para produção do produto porém esse prazo também excedeu
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 09:26
Juliana, como informado via whatsapp, sua mercadoria esta pronta, na expedição. No entanto, ainda não saiu devido a um erro no seu endereço (quando você tirou o pedido não informou o número da casa), estamos aguardando o endereço correto para a peça poder sair.
Obrigada
Consideração final do consumidor
06/04/2026 às 10:48
Houve uma intercorrências justificável que já foi contornada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
06/04/2026 às 10:59
Obrigada pela preferência e avaliação! Você é muito importante para nós