Colar

Boa tarde!
Apenas passamos para você que se trata de uma semijoia, que requer certos cuidados, conforme o próprio certificado de garantia que foi lhe enviado junto a peça.
Nós lhe garantimos uma peça nova se houver sido tomado o devido cuidado.
Sendo assim, como você nos informou ter usado com zelo o seu colar, com certeza seria trocado, não tendo que se preocupar com a avaliação química.

Obrigada!

Problema é vcs querer q bancamos os custos R$ 39,90 sendo que a peça usada menos de 6 meses ficou desse jeito .

Peço q por gentileza me ajude nesse caso.
Pelo preço pago nao teria q ficar assim

Boa noite!
Nosso frete é grátis na venda, mas, infelizmente, não conseguimos dar frete grátis no caso da garantia, mas consertamos/trocamos a peça para você com o maior prazer!

Não tenho como encaminhar .peço q me devolva o dinheiro então.

Bom dia! A política da nossa empresa e de qualquer outra empresa online é fazer a devolução do dinheiro até 7 dias após a compra (direito de arrependimento), após isso, caso haja necessidade, é feita a troca ou conserto do produto.

Infelizmente nao aconteceu em 7 dias.
Eu gostei do produto .
Mais quero que consiga que efetuei a troca.
Por.gentileza.

Aguardando