Produto com defeito e falta de retorno para devolução e reembolso
Respondida
Goiânia - GO
08/02/2026 às 23:50
ID: 240151797
Realizei uma compra no dia 19/01/26, de pedido número #*****, o produto não funcionou e não realizou a depilação prometida. Tentei entrar em contato com a loja para devolução e reembolso e não obtive retorno.
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 19:22
Olá! Sentimos muito que sua experiência não tenha sido como esperado.
O DepCare é um creme depilatório desenvolvido para agir na estrutura do pelo, mas o resultado pode variar de acordo com a espessura, tipo de pelo e tempo de ação utilizado.
Em alguns casos, é necessário ajustar o tempo, deixando 10 minutos para alcançar o efeito ideal.
Queremos muito entender melhor o que aconteceu no seu caso e te ajudar da melhor forma possível. Poderia nos chamar no direct ou no WhatsApp para verificarmos juntos? Estamos à disposição para resolver isso com você.
Equipe DepCare