Respondida

Demora no rastreio e falta de contato com a empresa Monin após compra.

Monin Brasil

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra no site da Monin, e estou esperando o rastreio deles há 3 dias. Nao consigo contato com ninguem dessa empresa. Já tentei contato no site, tentei no whatsapp, e no telefone. Ninguem responde.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Monin Brasil respondeu

    15/09/2026 às 15:10

    Boa tarde, Mayra, tudo bem?

    Tentei entrar em contato com você por telefone duas vezes, mas infelizmente não obtive sucesso.

    Gostaria de entender melhor o seu caso para que eu possa te ajudar da melhor forma possível. No momento, não estou conseguindo localizar tentativas de contato anteriores em nossos canais.

    Também te chamei pelo WhatsApp através do número (11) 97689-8815 para acompanharmos sua solicitação com mais agilidade.

    Por gentileza, consegue me confirmar se recebeu minha mensagem? Fico à disposição e aguardarei seu retorno para darmos continuidade ao atendimento.

    Muito obrigada!

    Atenciosamente,

    Larissa | Equipe Monin Brasil