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Jaboatão dos Guararapes - PE

03/12/2025 às 08:44

ID: 233563551

Fizeram o cancelamento mais não reembolsoubo valor que paguei

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Resposta da empresa

03/12/2025 às 23:34

Olá, Alexandre! Tudo bem?

Já realizamos o cancelamento e o reembolso do seu valor! Acabamos de entrar em contato por email com o envio dos comprovantes e de cancelamento do sistema.

Atenciosamente, Equipe de Suporte.

Réplica do consumidor

04/12/2025 às 03:46

cancelou o plano mais não fez o reembolso do valor

Réplica da empresa

04/12/2025 às 04:48

Olá, Alexandre! Tudo bem?

Como falamos anteriormente, já realizamos o cancelamento de sua assinatura e o reembolso do seu valor.

Respondemos o seu contato por email e enviamos o comprovante de reembolso por lá.

Ficamos no aguardo do seu retorno.

Atenciosamente, Equipe de Suporte.

Consideração final do consumidor

04/12/2025 às 12:44

Deixa muito a desejar tem dia que funciona tem dia que não

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10